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Häufige Fragen zu IntelliBoard IPM / i77 und zum Bluetooth-Tablett

F:

Während dem Schreiben auf der Tafel erscheinen Querlinien im Schriftbild.
A: Achten Sie darauf, dass sich in der Nähe der Tafel oder auf dem Tablett keine zusätzlichen Stifte befinden, während Sie arbeiten. Die zusätzlichen Stifte können mit ihren Signalen das Tafelbild oder die Mausfunktion stören.

 
F:

Ich möchte Bilder aus anderen Windows-Applikationen in mein Tafelbild kopieren.
A: Ab Treiber-Version 6.5 erlaubt das virtuelle Whiteboard (VWB) beliebige Bildschirmausschnitte oder Hintergründe aus anderen Windows-Programmen über die Zwischenablage in ein bestehendes Tafelbild zu importieren oder in andere Tafelbilder zu kopieren.

 
F: Welche Befestigungsmöglichkeiten sind für die Multimedia-Tafel vorgesehen?
A: Eine stationäre Befestigung ist sehr einfach mit der mitgelieferten Wandhalterung möglich. Verfügbar sind auch Adapter für die diversen Schienensysteme oder Schwenkarme.
Auch die Befestigung in einem Pylonensystem mit integriertem Beamer ist möglich.
Mobile Lösung: Fahrbares Rollengestell für die IntelliBoard-Serie

 
F: Welche Befestigungsmöglichkeit ist für die Tafeln zu bevorzugen?
A: Idealerweise ist eine stationäre Lösung anzustreben. Die Vorteile: Das fixe Setup bedingt keine Justage und ist sofort einsatzbereit. Der Projektor - unterhalb der Decke montiert - stört den Bediener weder durch lästigen Lichteinfall noch gibt es Schwierigkeiten mit dessen Positionierung im Vortragsraum. Die hohe Flexibilität, sowie Kostengründe sprechen allerdings häufig für ein fahrbares Rollengestell.
F: Welche Möglichkeiten der LIVE-Übertragung des Tafelbildes (z.B. Videokonferenz) habe ich mit der Tafel?
A: Die pfiffigste Lösung für den LIVE-Einsatz der Tafel bietet E-Kreide. E-Kreide ist ein Software-System zum Speichern und Übertragen von Vorträgen im Internet. Der Tafelanschrieb wird zusammen mit Audio und Video übertragen. Das System ist in Java geschrieben und benötigt deshalb auf Empfängerseite nur einen Standard-Webbrowser.
Videoconferrencing mit Applicationsharing bietet unsere DaViKo-Software in Perfektion. Mit wenigen Mausklicks teilen Sie Ihren Bildschirm/Ihre Applikation mit anderen Teilnehmern in Wort & Bild. Ohne dedizierte Telefonleitungen oder extra Hardware – einfach über das Internet. Einzige Hardware-Voraussetzung ist eine WebCam.
Zur Erstellung von Software-Demos oder das einfache ScreenRecording steht Ihnen der „PcBeamer“ zur Verfügung.

 

F:

Die USB-Schnittstelle meines PC funktioniert möglicherweise nicht einwandfrei. Gibt es ein Tool für den einfachen Test?
A: Verwenden Sie z.B. das USB-Port Testprogramm USB-Ready.

 
F: Gibt es eine drahtlose Daten-Übertragung von der Tafel zur Multimedia-Tafel?
A: Ja - Wir bieten zwei Möglichkeiten der drahtlosen Anbindung der Tafeln an den PC an:
1. WLAN 2.4 GHz-Technik: Sichere und schnelle Datenübertragung. Reichweite ca. 100 m.
2. Bluetooth-Technik: Flexible und preiswerte drahtlose Datenübertragung. Reichweite bis 20 m.

 
F: Warum blinkt die grüne LED auf der Tablettfläche?
A: Die grüne LED dient als Betriebsanzeige: Die LED blinkt, wenn der Stift nicht auf der Tablettfläche liegt. Wenn der Stift in die Nähe der Schreibfläche kommt, geht das Blinken in ein Dauerleuchten über. Wenn Sie eine Taste am Stift oder der Maus drücken, erlischt die LED.

 
F: Bluetooth-Tablett: Nach dem Drücken der "Unpair-Taste" (silberne Taste) reagiert das Tablett nicht mehr.
A: Die Unpair-Taste löscht die Bluetooth-Verbindung. Sie können das Tablett z.B. über das Bluetooth-Symbol in der Taskleiste erneut suchten lassen oder das Tablett für 3 Sekunden aus- und anschließend wieder einschalten.

 
F: Was ist Pairing in Zusammenhang mit dem Bluetooth Tablett?
A: Pairing stellt zwei Bluetooth-Geräte so ein, dass sie sich bei einer späteren Verbindung wieder automatisch erkennen.

 
F:

Wie lässt sich das Tablett bzw. der Stift konfigurieren?
A:

Nach der Installation des Treibers und der Hardware finden Sie in der Systemsteuerung und in der SysTray (neben der Uhr) das Tablett-Symbol. Durch einen Doppelklick auf dieses Symbol öffnet sich der Pen Manager, mit dem sich das Tablett bzw. der Stift konfigurieren lässt.

 
F: Das Tablett-Symbol erscheint nicht in der Systemsteuerung oder in der SysTray.
Der Treiber und die Hardware wurden installiert, das Tablett arbeitet einwandfrei. Jedoch erscheint weder in der Systemsteuerung noch in der SysTray das Tablett-Symbol, so dass sich das Gerät nicht konfigurieren lässt.
A: Dieser Fehler tritt dann auf, wenn mehrere Dateien WINTAB32.DLL installiert sind. Es sollte grundsätzlich nur eine Datei in folgendem Verzeichnis vorhanden sein:
Windows 98/ME:  c:\windows\system\wintab32.dll
Windows 2000/XP:  c:\windows\system32\wintab32.dll
Befindet sich zusätzlich eine Datei im Verzeichnis c:\windows, so muss diese gelöscht werden. Starten sie anschließend den Rechner neu.

 
F: Der Mauszeiger bewegt sich nicht, im Geräte-Manager erscheint nur ein Eintrag "unbekanntes Gerät".
A: Wenn Windows den Treiber nicht vollständig installiert oder das Tablett beim Anschließen nicht korrekt erkennt, erscheint im Geräte-Manager eine Fehlermeldung "unbekanntes Gerät". In diesem Fall sollte zuerst der Standard-Windows-Treiber installiert werden. Führen Sie dazu die Installation wie in der Rubrik " Pen ohne Tablett-Treiber installieren" beschrieben aus. Nun sollte das Tablett wie eine normale Maus funktionieren, d.h. Sie können mit dem Stift den Mauszeiger bewegen. Installieren Sie anschließend den Tablett-Treiber nach.

 
F: Der Stift arbeitet nur im relativen Modus
A: Hier gibt es 3 mögliche Ursachen: (1) Die Batteriespannung ist zu niedrig (die Batterie muss nicht unbedingt leer sein). (2) Die Treiberdatei HID.DLL wurde durch eine andere Version ersetzt. (3) Die Spule des Stiftes ist nicht einwandfrei gewickelt und sendet nicht im vorgesehenen Frequenzbereich. In diesem Fall hilft nur ein Austausch des Stiftes.

 
F: In meiner Grafiksoftware arbeitet der Tablett-Stift nur im absoluten Modus, obwohl im Pen Manager der relative Modus eingestellt ist.
A: Die meisten Grafikprogramme benutzen zum Datenaustausch die Datei WINTAB.DLL bzw. WINTAB32.DLL. Über diese Datei kann das Programm die aktuelle Stiftposition, die gedrückte Taste sowie die Druckstufe der Stiftspitze abfragen. WINTAB unterstützt allerdings lediglich den absoluten Modus, so dass der relative Modus nicht genutzt werden kann.

 
F: Nach Installation des Tabletts schaltet sich der Bildschirmschoner oder der Energiesparmodus nicht mehr ein.
A: Dieses Phänomen tritt auf, wenn der Stift auf der Tablettfläche liegen bleibt. Nehmen Sie den Pen von der Schreibfläche.

 
F: Wie wird die Kunststoff-Spitze des Stiftes ausgetauscht?
A: Sollte auf Grund häufigen Gebrauchs die Stiftspitze abgenutzt sein, so lässt sie sich leicht austauschen: Ziehen Sie die verbrauchte Spitze aus dem Stift heraus, benutzen Sie dazu eine Pinzette oder kleine Zange. Setzen Sie die neue Spitze ein und drücken diese in den Stift hinein, bis nur noch ca. 3mm herausschauen.

 
F: Was ist der Unterschied zwischen dem relativen und absoluten Modus des Stiftes?
A: Im absoluten Modus entspricht die Arbeitsfläche des Tabletts exakt der Bildschirmfläche. Tippen Sie auf einen bestimmten Punkt auf der Arbeitsfläche springt der Mauszeiger automatisch auf die entsprechende Stelle auf dem Bildschirm. Im relativen Modus arbeitet der Stift wie eine normale Maus, d.h. wenn Sie den Stift absetzen und an einer anderen Stelle wieder aufsetzen, ändert sich die Position des Mauszeigers nicht.

 
F: Gibt es Treiber für Mac oder Linux?
A: Mac und Linux-Treiber können Sie nach Anfrage von unserer Download-Seite herunterladen. Hinweis: Leider können wir keinen Support für Mac-Treiber anbieten. Bei Problemen oder Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support unter support@mcr-gmbh.com

 
F: Arbeitet das Tablett auch bei einem 2-Monitor-System auf beiden Bildschirmen?
A: Ja. Der Betrieb auf einem System mit 2 Bildschirmen wird unterstützt.

 
F: Kann ich das Tablett auch ohne Tablett-Treiber installieren?
A: Grundsätzlich kann das Grafiktablett auch ohne Tablett-Treiber installiert werden. Es verhält sich dann wie eine normale Maus, d.h. der Stift arbeitet ausschließlich im relativen Modus und die Druckempfindlichkeit sowie die Funktionstasten können nicht genutzt werden.

 
F: Beim Parallelbetrieb von LCD-PenDisplay und Bluetooth Tablett erreicht der Cursor bestimmte Bereiche des LCD-Panels nicht mehr.
A: Wahrscheinlich haben Sie zwei (unterschiedliche) Tablett-Treiber installiert. Das Windowssystem akzeptiert allerdings nur einen. In diesem Fall verwenden Sie bitte nur den Treiber des PenDisplays um alle Bereiche des Bildschirms erreichen zu können.

 
F: Die Drucksensitivität scheint in meinem Programm nicht zu funktionieren.
A: Prüfen Sie, ob das Programm Drucksensitivität unterstützt und dass diese Option im Programm auch aktiviert ist.